+31 20 863 6537Kansspelautoriteit KOA/84964
NL · EUR
Starlit CasinoJOUW SPEELRUIMTE ONDER DE STERREN
Alles bekijkenGeld stortenSpeel nuGeld opnemenKlantenserviceAccount aanmakenInloggen
Mijn accountRegistrerenAanbiedingenMobiele appsSpelersrecensies
Terug bij je account

Snel inloggen bij Starlit Casino, zonder zoeken

Deze pagina staat klaar zodra het inlogscherm voor je staat: waar je klikt, wat je invult en hoe je op een gedeeld apparaat weer uitlogt.

Bonus claimen Vergunning KOA/84964
Vandaag uitgekeerd
747.984 €
3.513 Spelers nu online
Nederlandse vergunningVolledig vergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/84964
Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 10 minuten, maximaal 56.000 euro per transactie
Jouw gegevens veiligBeschermd met 256-bit AES encryptie volgens Nederlandse normen
Kortste route

Waar staat de inlogknop ook alweer?

Na het lezen heb je je account op je telefoon of laptop openstaan, zonder dat je iets hoeft op te zoeken.

Starlit Casino bovenaan in beeld
Bovenaan de pagina staat de knop naar het inlogscherm; op een telefoon zit die achter het menu-icoon linksboven. De meeste mensen tikken eerst op een spelbanner en zoeken daarna pas de knop bovenaan. Kijk eerst naar de balk, dan naar het menu, dan ben je binnen twee klikken bij de velden.
Meteen het juiste adres paraat
Twee lege velden staan onder elkaar: bovenaan je e-mailadres, daaronder je wachtwoord. Vul exact het adres in waarmee je je ooit hebt geregistreerd; een tweede mailadres of een oud werkadres levert meteen een foutmelding op. Hoofdletters en kleine letters tellen mee, let daar dus op.
Extra controle bij een ander apparaat
Af en toe komt er na het wachtwoord nog een scherm bij: het systeem wil dan zeker weten dat jij het bent, bijvoorbeeld omdat je vanaf een ander apparaat inlogt dan anders. Dat venster noemt zelf welke controle nodig is. De fout die mensen hier maken is het scherm wegklikken en opnieuw beginnen, waarna dezelfde vraag terugkomt.
Saldo, bonussen en limieten meteen zichtbaar
Na de laatste klik schuift het scherm door naar je saldo, je bonussen, je geschiedenis, je limieten en je opnames. Bij een nieuwe aanmelding zit er nog een controle van je gegevens tussen, die 63 uur duurt; de status staat in je account. Wie meteen wegklikt, mist de melding en blijft zoeken naar een inlog die al gelukt is.

Hoe houd je bij Starlit Casino grip op je account?

Starlit Casino zet je limieten meteen vast. Onder het kopje Verantwoord spelen in je account zie je schuifregelaars voor stortingslimieten en inzetlimieten, plus een knop voor een time-out. Wat je daar instelt, geldt vanaf het moment dat je op bevestigen klikt en gaat boven elke bonus of actie die je later accepteert. Verlagen kan altijd direct; een ruimere limiet vraag je aan en gaat pas in na een wachttijd die het scherm zelf laat zien. Een time-out laat je account tijdelijk dicht voor stortingen en spelen, terwijl je saldo blijft staan. Wil je helemaal stoppen, dan kies je zelfuitsluiting via de knop naar CRUKS; dat is dezelfde registratie die voor alle aanbieders in Nederland geldt. Plan je limieten dus voordat je een sessie begint, in plaats van erna.

Vul je e-mailadres en wachtwoord in. Na je registratie staat je account meteen klaar, maar je komt binnen met precies de gegevens die je bij het aanmelden hebt gekozen: je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf hebt ingesteld. Op het inlogscherm vul je die twee in en bevestig je; de knop brengt je rechtstreeks naar je saldo, je bonussen en je limieten. Je hoeft niets extra's te downloaden en er komt geen tussenstap met een code. Vul je per ongeluk een spatie achter je e-mailadres, dan wijst het scherm je erop dat de combinatie niet klopt. Controleer bij je eerste keer ook of je in je eigen mailbox kunt, want daar komt later je herstellink binnen als je die nodig hebt.

Zet je uitbetalingsverzoek klaar in je account. Een opname start je nergens anders dan in je eigen account: je kiest het bedrag, de rekening waar het heen gaat en bevestigt met je wachtwoord. Het scherm laat daarna de status zien, zodat je kunt volgen of je verzoek in behandeling is. Lukt de bevestiging niet, dan blijft het verzoek staan zoals het stond en hoef je niets opnieuw aan te vragen. Voor een eerste opname moet je identiteit vaststaan; zonder die stap blijft het bedrag gereserveerd tot de controle rond is. Je minimale opname is 44 € en het maximale bedrag per opname 56.000 €, bedragen die je in hetzelfde scherm terugziet voordat je bevestigt.

Zo krijg je je toegang terug. Kies op het inlogscherm de optie voor een vergeten wachtwoord en vul het adres in waarop je je account hebt geregistreerd; je ontvangt dan een herstellink per e-mail. Die link brengt je naar een scherm waar je een nieuw wachtwoord instelt, waarna je weer meteen binnenkomt. Ontvang je niets, kijk dan in je spamfolder of controleer of je het juiste adres gebruikt. Vraagt het account daarna om een controle, dan upload je een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een bewijs van je adres. Die beoordeling duurt bij Starlit Casino 63 uur; zodra het scherm groen licht geeft, werken opnames zonder verdere tussenstap.

Wat je na het inloggen voor je hebt. Direct na het inloggen zie je je saldo bovenaan, met daaronder je bonussen en de geldigheid ervan. Een tabblad geschiedenis laat je eerdere stortingen, opnames en inzetten zien, zodat je zelf kunt nagaan waar een bedrag vandaan komt. Het onderdeel Verantwoord spelen opent je limieten en zelftests, en bij je profiel beheer je je adres, je wachtwoord en je verificatiestatus. Loopt iets niet zoals verwacht, dan open je vanuit je account de live chat, mail je [email protected] of bel je +31 20 863 6537; de support is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Zo hoef je voor een vraag nooit buiten je account te zoeken.

Verder lezen
Vast bij het inloggen

Eerst het scherm lezen, dan pas zoeken

Niet je account zit op slot: de melding op je scherm wijst naar je locatie, je browser of je postvak.

Thuis wel, onderweg niet
Zodra je buiten Nederland inlogt, meldt het scherm dat toegang niet mogelijk is. Dat komt door de Nederlandse vergunning waaronder Starlit Casino werkt: buiten de landsgrenzen houdt het systeem de deur dicht. Zie je die melding zonder wachtwoordveld, dan zit het probleem niet in je gegevens maar in je locatie.
Noteer de exacte tekst van de melding die je op het scherm ziet.
Log opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord zodra je weer in Nederland bent.
Neem contact op met support via de livechat als de melding ook thuis blijft staan.
Ligt het aan mijn browser?
Blijft het scherm hangen op de laadanimatie of komt de inlogpagina helemaal niet door, dan wijst dat op je browser of verbinding. Oude tijdelijke bestanden, een blokkade van cookies of een traag netwerk houdt de pagina dan tegen. Je account zelf is hier niet aan de orde.
Ververs de pagina en verwijder daarna de tijdelijke bestanden van je browser.
Sta cookies toe voor de site en schakel blokkeerders tijdelijk uit.
Bel of mail support wanneer de pagina op een ander apparaat ook blijft hangen.
Wachtwoord van je postvak kwijt
Op het scherm staat dat de herstellink onderweg is, maar in je postvak komt niets binnen. Dat gebeurt wanneer je het wachtwoord van je postvak kwijt bent of het adres niet meer bestaat; de herstelmail gaat naar het adres waarmee je je destijds hebt aangemeld.
Kijk in de map ongewenste e-mail en in de overige mappen van je postvak.
Herstel eerst de toegang tot je postvak via je e-mailprovider.
Mail support met je registratiegegevens zodra het postvak onbereikbaar blijft.
Zes heldere antwoorden

Eerst geblokkeerd, daarna weer gewoon binnen

De meeste twijfel gaat over inloggen vanaf een tweede apparaat of een ander netwerk dan thuis.

startWat als ik wil weten of Starlit Casino een vergunning heeft?+
Op het scherm staat onderaan elke pagina de vergunning van Starlit Casino B.V. vermeld, met nummer KOA/84964 van toezichthouder Kansspelautoriteit (KSA). Klopt dat nummer met wat de KSA zelf publiceert, dan zit je op de plek waar je hoort. Twijfel je na een link van buitenaf, sluit het venster en open het adres opnieuw in plaats van gegevens in te vullen. Het bedrijf staat in Utrecht ingeschreven bij de KvK onder 64927005.
startWat gebeurt er als ik na het inloggen om documenten wordt gevraagd?+
Boven je saldo verschijnt een melding dat je account nog geverifieerd moet worden, met drie uploadvakken: geldig identiteitsbewijs, recent bankafschrift en adresverificatie. Die controle hoort bij de vergunning en beschermt jouw uitbetaling; gemiddeld duurt het drieënzestig uur voordat een beoordeling rond is. Uploaden kan direct vanuit het accountoverzicht, je hoeft niets opnieuw in te loggen. Blijft de status op in behandeling staan, dan vraag je via de chat om een stand van zaken.
startKan ik inloggen als ik niet meer weet welk e-mailadres ik gebruikte?+
Onder het inlogveld staat de herstellink, en die werkt op elke telefoon of computer alleen met het adres waarmee je ooit hebt geregistreerd. Welk adres dat was, zie je nergens op het scherm terug. Denk terug aan het moment van aanmelden: vaak was dat een ouder of werkgerelateerd postvak. Lukt het niet om het te achterhalen, dan loopt de klantenservice het samen met je na via telefoon of chat.
startWaar blijft de herstellink als er geen mail binnenkomt?+
Blijft je postvak leeg terwijl het scherm meldt dat de herstelmail verzonden is, wacht dan een paar minuten en kijk in de map met ongewenste berichten. Controleer ook of het adres in je aanvraag precies hetzelfde is als bij je aanmelding. Gebeurt er daarna nog niets, dan is er een medewerker nodig: via de chat, op [email protected] of telefonisch op +31 20 863 6537, dag en nacht bereikbaar.
startWanneer mag ik weer inloggen na een time-out of zelfuitsluiting?+
Zodra je inlogt terwijl er een time-out of zelfuitsluiting loopt, verschijnt er een melding dat de toegang tijdelijk dicht is; die keuze is bewust en blijft staan tot de periode die je zelf instelde voorbij is. Inkorten kan de klantenservice niet voor je doen. Wil je in de tussentijd met iemand praten, dan zijn AGOG (Anonieme Gokkers), Jellinek en CRUKS plekken waar je terechtkunt voor hulp en advies.
startMoet ik een account hebben om de spellen te kunnen bekijken?+
Rechts boven in het scherm staat de knop om je aan te melden; daar loopt het formulier langs je gegevens en de bevestigingsmail, waarna je account klaar is. Eén account per persoon geldt, dus meld je niet twee keer aan voor hetzelfde huisadres. Achttien jaar of ouder is de voorwaarde, en de eerste storting begint bij 20 € via een betaalmethode als iDEAL of Trustly.

Wat wij afschermen, houd jij zelf dicht

Je gegevens onderweg versleuteld. Op de achtergrond van elk scherm loopt je verbinding via 256-bit AES encryption, zodat gegevens die je invoert niet leesbaar zijn voor iemand die meekijkt op het netwerk. Starlit Casino B.V. staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK 64927005 en opereert met een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/84964. De spellen en uitbetalingen worden daarnaast getoetst door QUINEL en GLI. Aan die combinatie herken je een aanbieder die onder Nederlands toezicht valt.

Log uit op een gedeeld apparaat. Eén ding blijft altijd aan jouw kant: het wachtwoord dat je bij je aanmelding koos, houd je voor jezelf. Medewerkers van Starlit Casino vragen er nooit naar, ook niet per mail of telefoon, en een bericht dat dat wel doet is niet van ons afkomstig. Speel je op een apparaat dat je deelt, dan klik je na je sessie op uitloggen in plaats van de pagina weg te klikken. Wil je je wachtwoord vervangen, dan doe je dat zelf via je account.

Onderweg even inloggen

Log op je telefoon in met dezelfde gegevens

Zo werkt Starlit Casino op je telefoon precies zoals je van de rest van de site gewend bent.

Geen extra stap, wel hetzelfde scherm

In je mobiele browser open je de site en tik je op inloggen; het scherm vraagt om hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op je laptop, want je account is één en hetzelfde. De indeling past zich aan je scherm aan, met het inlogveld bovenaan en je saldo meteen in beeld na het bevestigen. Je hoeft dus geen tweede account aan te maken en geen aparte gegevens te onthouden.

Starlit Casino laadt niet door

Blijft het scherm leeg of word je steeds opnieuw uitgelogd, ververs dan eerst de pagina in je browser en controleer of je verbinding stabiel is. Helpt dat niet, sluit dan de andere tabbladen van de site en probeer het nog eens; meerdere open sessies op één toestel kunnen elkaar in de weg zitten. Krijg je het niet rond, dan helpt de support je verder via de kanalen in je account.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.